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问题及解答
1、如何下载e巡通APP？
体验用户和正式用户均可通过如下两种方式下载 APP：
1）手机浏览器扫描二维码，参见产品页面的产品体验介绍。
2）体验用户关注“慧达服务”微信号，正式用户关注“e巡通”微信号后从“下载”菜单下载。
2、手机端初次启动时，如何获取单位编号和人员编号？
在注册巡检平台用户时，系统为新用户自动生成一个单位编号，并以短信的形式发送到注册手机，同时生成3个巡检人员编号（D00001、D00002、D00003）。
同时，登录到注册账户后，在系统管理 --> 用户管理菜单可查询到单位编号；在资源管理 --> 人员管理菜单查询人员编号。
3、启动APP时需要赋予哪些权限？
APP首次启动时，会自动询问授权，请允许获取位置、存储、拍照、语音等权限。同时确保GPS模块开启。
4、是否支持室内巡检定位？
手机巡检端通过读取NFC电子标签、扫描二维码、获取蓝牙信标等方法来解决室内无法定位的情况。结合自定义平面图完成室内定位及巡检进度展示。
5、能否支持在地下室无网络情况巡检？
可以，在无网络或网络信号不稳定时系统自动进入离线模式。
6、如何让巡检app 持续自动上传位置？
在手机通过打开设置，选择“应用和服务”—>“应用启动管理”—>e巡通（巡检app）—> 设置“允许后台活动”。这样在开启巡检app 后，即使app 在后台运行，也会自动定时上传手机位置。
7、能否支持一天内不同时段的重复执行相同的巡检任务？
可以，系统支持创建自定义时段重复执行计划。即在定义的不同时段重复执行相同的巡检任务。
8、如果巡检人员进入危险区域，可否提供报警？
可以，系统支持创建越线、未越线、进入区域、未进入区域、滞留超时等不同类型的报警条件。
9、如果巡检计划已开始执行，如何编辑巡检线路中的巡检点（增、删巡检点，及编辑其位置）？
首先需要将该线路对应的所有巡检计划的状态改为暂停，其次才能编辑线路。完成线路编辑后，再将对应计划的状态从暂停改为正常即可。
如果计划已上传数据，则对线路的修改从一个班次生效；如果计划还未上传数据，则从当前班次生效。
10、由于天气等原因，需要暂停巡检，如何不让当日的班次进入计入统计数据？
可以打开计划状态菜单，将对应计划的状态修改为暂停，即可不使当日的班次进入计入统计数据。
如果第二天还有班次，则还会正常执行。但若第二天也需要暂停，则还需要单独暂停一次。
11、如何调整巡检线路中巡检点的顺序？
添加、修改线路时，选择完巡检点后，巡检点会列表显示，鼠标选中巡检点所在行，进行上下拖拽，点击保存即可。
12、如何设置巡检点的采集数据项（上传数据项）？
在线路管理设置线路中各巡检点的基本采集数据项——文本、照片、语音、小视频。通过计划关联数据模板或巡检点关联数据模板来设置巡检点的特定采集数据项。
13、苹果手机如何使用e巡通？
目前没有开发苹果手机APP。
可通过e巡通微信公众号以管理员角色登录使用。
14、是否支持设备台账管理？
支持。定义巡检点时关联设备台账中定义的设备即可，同时可查询设备的巡检历史和维护历史。
15、是否支持工单管理？
支持。异常点数据上传时可根据设置生成工单，同时提供工单的审批功能。
