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问题及解答
1、如何下载e巡通APP?
体验用户和正式用户均可通过如下两种方式下载 APP:
1)手机浏览器扫描二维码,参见产品页面的产品体验介绍。
2)体验用户关注“慧达服务”微信号,正式用户关注“e巡通”微信号后从“下载”菜单下载。
2、手机端初次启动时,如何获取单位编号和人员编号?
在注册巡检平台用户时,系统为新用户自动生成一个单位编号,并以短信的形式发送到注册手机,同时生成3个巡检人员编号(D00001、D00002、D00003)。
同时,登录到注册账户后,在系统管理 --> 用户管理菜单可查询到单位编号;在资源管理 --> 人员管理菜单查询人员编号。
3、启动APP时需要赋予哪些权限?
APP首次启动时,会自动询问授权,请允许获取位置、存储、拍照、语音等权限。同时确保GPS模块开启。
4、是否支持室内巡检定位?
手机巡检端通过读取NFC电子标签、扫描二维码、获取蓝牙信标等方法来解决室内无法定位的情况。结合自定义平面图完成室内定位及巡检进度展示。
5、能否支持在地下室无网络情况巡检?
可以,在无网络或网络信号不稳定时系统自动进入离线模式。
6、如何让巡检app 持续自动上传位置?
在手机通过打开设置,选择“应用和服务”—>“应用启动管理”—>e巡通(巡检app)—> 设置“允许后台活动”。这样在开启巡检app 后,即使app 在后台运行,也会自动定时上传手机位置。
7、能否支持一天内不同时段的重复执行相同的巡检任务?
可以,系统支持创建自定义时段重复执行计划。即在定义的不同时段重复执行相同的巡检任务。
8、如果巡检人员进入危险区域,可否提供报警?
可以,系统支持创建越线、未越线、进入区域、未进入区域、滞留超时等不同类型的报警条件。
9、能否提供巡检人员的轨迹?
可以,查询人员轨迹的页面:
1)实时监控,地图上点击人员位置的水滴图弹出人员信息弹窗,点击弹窗内的“轨迹”按钮,即可查看人员轨迹。
2)人员位置,可查询指定日期指定人员的轨迹,点击右侧展开列表的轨迹图标,即可查看人员轨迹。
3)手机管理端位置菜单,可查询指定日期指定人员的轨迹。
10、全局区域与巡检区域有何区别?
巡检区域是执行巡检计划(任务)定义的区域,可在该区域定义巡检点、巡检线路、巡检计划。该区域范围(地图)显示巡检计划执行的范围。
全局区域是基于多个巡检区域而创建的汇总区域,在一张地图上显示所选择的巡检区域及其巡检线路,并显示各区域内计划的执行进展。
11、如何调整巡检线路中巡检点的顺序?
添加、修改线路时,选择完巡检点后,巡检点会列表显示,鼠标选中巡检点所在行,进行上下拖拽,点击保存即可。
12、如何设置巡检点的采集数据项(上传数据项)?
在线路管理设置线路中各巡检点的基本采集数据项——文本、照片、语音、小视频。通过计划关联数据模板或巡检点关联数据模板来设置巡检点的特定采集数据项。
13、苹果手机如何使用e巡通?
目前没有开发苹果手机APP。
可通过e巡通微信公众号以管理员角色登录使用。
14、是否支持设备台账管理?
支持。定义巡检点时关联设备台账中定义的设备即可,同时可查询设备的巡检历史和维护历史。
15、是否支持工单管理?
支持。异常点数据上传时可根据设置生成工单,同时提供工单的审批功能。